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Les pièces cousues à la main et brodées de patchs en tissus peuvent présenter des variations de couleur dues au processus de compositions à partir de chutes de textiles. De légères variations peuvent survenir entre les différentes pièces brodées. Les pièces ne sont pas garanties contre la décoloration. L’exposition directe au soleil n’est pas recommandée. Veuillez vous référer aux instructions d’entretien dans la description du produit. Les images du site internet ont été pensé pour rendre compte des couleurs au plus proche de leur matérialité, cependant une légère différence peut-être constatée sur le produit.
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